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以Facebook数据为导向 寻找开拓中东电商市场的营销战略

奔雷  •  •  原文链接

作者:出海问答  

来源:出海问答 

出海,进军中东电商市场并非在一朝一夕的事情。在曲折向上发展的征程中,想要精准了解这个市场的动态,并把握机会迎风而上,监测数据,以数据为导向做战略调整是必要中重要的一步。

《出海电商如何才能把复杂多样的中东市场拿下?》中,为大家整理归纳了中东电商市场的特点,以及消费者的习惯。本文,Facebook 大中华区电子商贸行业总经理周雁冰,将带领我们继续探讨这方充满机遇,值得开垦的土地。

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Facebook 大中华区电子商贸行业总经理周雁冰

本文主要从以下几个方面来深入研究,中国电商出海中东的营销策略:

1、针对中东电商市场的开拓,有哪些高效的策略?

2、广告如何投放使得 ROI 最好,且能挖掘到高价值用户?

3、如何判断产品在中东电商市场中表现良好?

4、中东地区电商做斋月营销,应从哪些方面入手?

1、针对中东电商市场的开拓,有哪些高效的策略?

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在 Facebook 拥有的逾 20 亿天然优质用户中,中东用户占了很大比重。中东地区消费者的数字化普及率正在增长,且中东地区以年轻人为主,拥有大量数字产品的重度使用者。

当电商商家借助 Facebook 开发全新的市场进驻策略时,必须确保基本设置已准备妥当。如,像素/SDK 已被安装、网站已使用本土化语言。

同时,为进一步理解新市场,电商商家可以利用跨境线索搜索,可遵循以下三步:

1)选择基本参数;

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2)了解每个市场的覆盖人数;

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3)标记新市场的关键指数。

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2、广告如何投放使得 ROI 最好,且能挖掘到高价值用户?

帮助电商尽可能挖掘到高价值用户,并最大化广告花费回报,转化优化尤为重要,它应当在最初就被投入聚焦。

如果将市场周期分为三个阶段——开发期、增长期和成熟期,电商商家应在开发期就聚焦转化优化,如此才能获得更多购买者。当然,在不同阶段,优化目标是不同的。

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从定位来看,电商可利用现有市场的最佳受众来建立类似受众。当然,在不同市场发展阶段,定位选择也各具差异。

1)在市场开发期,将现有市场的优质用户作为种子用户,以此在新市场建立类似受众。

2)随着市场的成熟,种子用户不断更新,旧有的种子用户会被新市场的种子用户替代。

3)到了市场成熟期,适当简化营销架构,有助于提升营销表现。

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继优化和定位之后,电商需牢记做到语言本土化对营销表现也至关重要。

比如,英语是阿拉伯联合酋长国的主要用语,而阿拉伯语则是沙特阿拉伯和埃及的主要用语,所以,阿拉伯语网站更适用于埃及和沙特阿拉伯市场。

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3、如何判断产品在中东电商市场中表现良好?

电商商家想要持续运行在正确的轨道上,不走弯路,需要不断地总结经验教训。对于电商来说,选品是一个事关销量的重要环节。而在不同的市场发展阶段,其要求和判断标准也是不同的。

1)在开发期,人们习惯将注意力放在销量/CPA 上。

2)而到了市场增长期和成熟期,增值与用户终身价值就显得越来越重要。

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而衡量增值最有效的方式就是做测试,Facebook 的拆分测试,以及测试与学习工具是建议大家考虑使用的 2 个衡量工具。

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1)拆分测试,可以为电商找到新市场的潜在目标受众。

2)测试与学习工具,可以挖掘到带来更低每转化提升成本的目录。

4、中东地区电商做斋月营销,应从哪些方面入手?

节假日是利用 Facebook & Instagram 营销的最佳时机。在中东地区最重要的节日莫过于斋月。据统计,有 86% 的 Facebook 用户会庆祝斋月,此时在 Facebook & Instagram 上做斋月营销势必会为广大电商带来可观的流量和销量。

所以,在斋月来临前,应提前设置斋月媒体计划,以构建用户对品牌的熟悉度。

1)斋月期间,电商更应注重客户的意向与转化,即增加活动挖掘潜在客户,以及通过活动对客户做再营销。

2)如果可以,请投放更高的竞价,以提升品牌竞争力。

3)与此同时,请确保您所有的移动端口均已被优化,如移动应用、移动网页等,因为绝大部分的购物行为发生于移动端。

Facebook & Instagram 动态消息内的视频广告成效极佳。

视频广告的效果极佳,但对广告素材能否在 3 秒内抓住用户眼球的要求很高。所以,视频广告虽然最终落脚在用户需求,但素材的创意不可忽视。另外,不可忽视的还有垂直形式和静音设计。

当然,针对不同的营销目标,毫无疑问电商商家应采取不同的创意格式。但无论是想促销产品、展示产品亮点,或是强调突出某一信息,假日模版都能够在斋月营销期间,帮助创建精美的移动端视频,牢牢抓住中东市场用户的眼球。

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成功案例参考。

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该案例很好地体现了品牌商针对特定营销目标,应用特定广告格式的精髓。

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